Pour chaque personne accueillie, un accompagnement individuel est proposé par un.e médiateur.trice qui informe et oriente la personne accueillie dans ses démarches et pour que l'accès aux droits communs soit établi. Les différents domaines d'expertise sont la santé, le logement, l'éducation, l'emploi et le soutien à la parentalité.
La Marmite renforce son pôle d’accès aux droits en domiciliant les personnes les plus éloignées des droits, pour leur permettre spécifiquement l’obtention de l’AME (aide médicale d’Etat). Pour bénéficier de la domiciliation, un premier entretien préalable avec les services de La Marmite est nécessaire. Il permet de déterminer si la situation du demandeur correspond aux critères d’attribution de la domiciliation. Le nombre de domiciliations possibles est limité. Les courriers sont distribués le mercredi de 14h à 17h.